Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : APPUI - Informatique, SCIENCE - BAP C : Sciences de l’Ingénieur et instrumentation

2026-807 - Technicien support et assistance H/F

Mon, 17 Aug 2026 11:39:22 Z

Domaine / métier : APPUI - Informatique/E4X41 - Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information
Poste ouvert aux : : Titulaires et Contractuels
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable du Service Relation aux Usagers), vos activités seront les suivantes : Le suivi et le traitement direct ou en relai du centre de services (CDS) des demandes utilisateurs ; La veille sur la complétude et l’exactitude de la base de connaissances (règles, arbres de diagnostic) ; La garantie de la cohérence et de la qualité des réponses apportées, ainsi que de la satisfaction des usagers ; La participation aux actions de communication et d’information des usagers ; L’animation des groupes supports des directions métiers (formation, suivi d’encours, détection des besoins) ; L’administration fonctionnelle de la solution de gestion des services numériques ITOP, le paramétrage, la recette des évolutions et la proposition d’améliorations ; La rédaction et la mise à jour des arbres de diagnostic, ainsi que la contribution permanente à l’amélioration continue des processus et modes opératoires.

Vous avez développé les compétences suivantes : Communication : Vous expliquez des concepts techniques de façon claire aux utilisateurs non-techniques, rédiger des rapports précis, et assurez la liaison entre les équipes techniques, les clients et les fournisseurs. L’écoute active et la communication écrite/orale (tickets, emails, visio) sont essentielles. Capacités de résolution de problèmes et troubleshooting : Vous identifiez rapidement la cause d’un incident, priorisez les problèmes, escaladez quand nécessaire et proposez des solutions efficaces. Cela inclut une bonne méthodologie de diagnostic (approche structurée type ITIL). Connaissances techniques solides : • Vous maîtrisez des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, MacOS) • Bases réseaux (IP, Wi-Fi, VPN…) • Outils de ticketing Itop • Connaissances en hardware, logiciels et sécurité de base Organisation et gestion des priorités : Vous coordonnez plusieurs incidents en parallèle, suivre les SLA (Service Level Agreements) et documenter les actions. La rigueur administrative et la capacité à prioriser sont cruciales dans un rôle de coordination Orientation client et travail en équipe : Sens du service, empathie et patience face aux utilisateurs stressés, tout en collaborant efficacement avec les équipes support niveau 2/3, les développeurs ou les partenaires externes. La capacité à former ou guider les utilisateurs fait souvent partie du rôle. • Connaissances ITIL ou certifications appréciées Vous faites preuve des qualités humaines suivantes : Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et d’un réel sens du service. Doté d’une forte empathie, vous êtes capable d’écouter activement les besoins des utilisateurs et de leur apporter un accompagnement personnalisé et rassurant. Votre patience, votre résilience face à la pression et votre capacité à gérer les situations complexes avec calme constituent des atouts majeurs. Rigoureux et adaptable, vous savez ajuster vos priorités dans un environnement dynamique tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Enfin, votre orientation client affirmée et votre esprit d’équipe vous permettent de créer une relation de confiance durable avec les utilisateurs et de collaborer efficacement avec l’ensemble des parties prenantes. Nous recherchons un professionnel engagé, alliant compétences techniques et qualités humaines, pour contribuer à l’excellence de notre support.

2026-806 - VIA – Chargé de mission Administrateur de base de données F/H

Mon, 17 Aug 2026 08:50:27 Z

Domaine / métier : APPUI - Informatique/E2B44 - Administrateur-trice de bases de données / Intégrateur d'applications
Poste ouvert aux : : Contractuels
Description du poste :
Sous la responsabilité d’un chercheur à l'IRD, vous veillerez à l'intégration des données acquises par les projets passés, en cours, ou à venir. Vos activités seront les suivantes : Prendre part à la consolidation, l’amélioration et la mise en œuvre un plan de gestion des données (PGD / Data Management Plan) couvrant l’ensemble des données produites par le LMI TAPIOCA, en tenant compte des formats variés et des besoins des différentes disciplines ; suivre les formations IRD nécessaires si applicable. Participer à la structuration et le maintien d’ une base de données globale, robuste et fonctionnelle, accessible aux membres du LMI TAPIOCA, reposant sur des outils de gestion simples et éprouvés. Intégrer et documenter les données issues des projets passés, en cours et à venir (ex. biodiversité estuarienne, enquêtes sociologiques, bases historiques), en interaction avec les producteurs de données. Participer à la mise en place des procédures de contrôle qualité et d’autorisation d’accès, en veillant à la cohérence avec les principes de la Science Ouverte. Contribuer à la gestion et la mise à jour de la base dans le Cloud et le dépôt des données dans des référentiels publics (ex. SEANOE), avec attribution de DOI et lien avec HAL. Participer à la rédaction de data papers valorisant les jeux de données. Accompagner et former les contributeurs à l’utilisation des procédures et outils de gestion des données. Votre future équipe Accueilli à l’UFPE (Departamento de Oceanografia), vous interagirez étroitement avec l’UFRPE (Departamento de Pesca e Aquicultura) et d’autres universités brésiliennes. Le LMI TAPIOCA rassemble plus de 150 chercheurs, enseignants-chercheurs et étudiants brésiliens et français. Vous interagirez avec une équipe pluridisciplinaire couvrant l’océanographie physique, la biogéochimie, l’écologie (du plancton aux prédateurs) et les sciences humaines.

Vous avez développé les compétences suivantes : Compréhension de l’architecture et de l’environnement technique des systèmes d’information. Conception, administration et gestion de bases de données, y compris avec des formats et sources variés. Élaboration et mise en œuvre de plans de tests, de sécurité et de procédures garantissant la qualité et la pérennité des données. Notions ou expérience dans la définition d’architectures techniques et dans l’élaboration de plans de gestion des données (Data Management Plans), ou motivation à s’y former rapidement, en lien avec les principes de la Science Ouverte. Aptitude à modéliser et à concevoir des architectures techniques de systèmes d’information, ou volonté de se former à ces pratiques. Capacité à évaluer la pertinence et l’efficacité d’une solution informatique ou de télécommunication. Niveau d’anglais requis : B2. La maîtrise du portugais serait un atout. Vous faites preuve des qualités humaines suivantes : Rigueur dans la rédaction et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique. Sens de l’organisation et engagement à garantir la qualité et la ponctualité des livrables. Capacité à interagir et à collaborer avec une grande diversité de personnes, aux profils culturels ou scientifiques variés. Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 7, master ou diplôme d’ingénieur en informatique spécialiste en administration de bases de données.

2026-636 - Ingénieur.e de recherche en acoustique active appliquée à l'étude des écosystèmes marins H/F

Sun, 16 Aug 2026 22:01:05 Z

Domaine / métier : SCIENCE - BAP C : Sciences de l’Ingénieur et instrumentation/C1B42 - Expert-e en développement d'expérimentation
Poste ouvert aux : : Titulaires et Contractuels
Description du poste :
L’agent recruté participera aux projets de recherches auxquels contribue la Plateforme Acoustique, des projets impliquant des scientifiques de DISCOVERY et CHIBIDO au sein du LEMAR, mais aussi en partenariat avec les UMRs du département OCEANS de l’IRD et leurs partenaires des suds. Sous la responsabilité de Géraldine Sarthou, directrice du LEMAR, vos activités seront les suivantes : Principales : - Développer des recherches méthodologiques en réponse aux besoins des projets - Embarquer lors des campagnes en mer : mise en œuvre des équipements acoustiques pour l’acquisition des données, participer à l’acquisition des données biologiques (filets, chaluts) - Contribuer à la conception des projets de recherche et des stratégies de campagnes - Valoriser les résultats (publications, conférences, workshops, médiation vers le public) - Former, encadrer des étudiants et partenaires des suds Secondaires - Suivre l’état de l’art technologique et méthodologique (insertion dans l’ICES WGFAST) - Rechercher des financements pour assurer une mise à jour du parc instrumental

Formation : Ecole d’ingénieurs/Doctorat en acoustique active appliquée à l’écologie marine Vous avez développé les compétences suivantes : - Acoustique active appliquée à la détection des organismes marins - Signatures fréquentielles des organismes - Instrumentation acoustique (CW, multifréquence, large bande) - Traitement des données avec les outils spécialisés, statistiques - Acquisition de données en mer - Echantillonnages complémentaires à l’acoustique - Capacités rédactionnelles en français et en anglais Vous faites preuve des qualités humaines suivantes : - Goût pour le travail en équipe, bon relationnel - Aptitude à, et goût pour, les embarquements côtiers et hauturiers - Aptitude au partenariat avec les pays des suds et goût pour la transmission - Ouverture à l’interdisciplinarité - Capacités d’organisation

2026-756 - Administrateur de parc informatique

Thu, 06 Aug 2026 06:29:58 Z

Domaine / métier : APPUI - Informatique/E3B42 - Gestionnaire d'infrastructures
Poste ouvert aux : : Titulaires et Contractuels
Description du poste :
Une mission attractive Sous la responsabilité du responsable régional des usages numériques innovants, vous renforcez les capacités du service dans ses missions quotidiennes auprès des utilisateurs et de maintien en conditions opérationnelles. Vous intégrez également des projets locaux et contribuez au développement des usages numériques. Vos activités seront les suivantes : Superviser l’assistance aux utilisateurs, animer et coordonner l’équipe d’assistance de proximité. Rendre visible l’offre de service, animer des ateliers, conseiller les agents sur les services numériques de l’IRD. Elaborer les supports et la documentation. Administrer pro activement le parc, maintenir les inventaires et les stocks. Programmer les actions de suivi, planifier les inventaires. Mettre en place les process et les outils adaptés. Maintenir en conditions opérationnelles les éléments du système d’information. Administrer l’outil de stockage des données. Gérer les droits et les accès par les agents des services. Participer à des groupes de travail sur les projets locaux et institutionnels Mettre en place les actions et les outils s’inscrivants dans la démarche numérique responsable de l’institut Appliquer et mettre en œuvre les mesures de sécurité. Assurer le reporting régulier et continu des activités du service. Être force de proposition et participer à la vie du service. Votre future équipe Vous viendrez en appui au responsable de service et prendrez part aux activités quotidiennes. Vous travaillerez également en relation avec les techniciens de proximité présents sur site.

Vous avez développé les compétences suivantes : Etablir un diagnostic. Gérer les situations d’urgence. Savoir planifier son activité et la rendre visible. Savoir rendre compte de son activité. Mettre en œuvre vos compétences techniques sur les différentes briques : postes de travail PC/Mac, Windows, Linux, MacOS, imprimantes locales et partagées, bureautique, PMAD, LAN, SAN, ToIP et autocom, AD/LDAP. Assurer la gestion de parc, gestion de stock, gestion des incidents et des demandes, ticketing, et la gestion des escalades. Vous faites preuves des qualités humaines suivantes : Un bon relationnel et un solide sens du service aux usagers. Capacité d’adaptation et de polyvalence. Capacité d’organisation et force de proposition. Un goût prononcé pour le travail en équipe. Qualité rédactionnelle et de communication. Les postes ouverts à la mobilité sont accessibles aux fonctionnaires dont le corps est inférieur, égal ou supérieur au corps du poste. L’IRD, au cours de votre parcours professionnel, vous accompagne dans le développement de vos compétences. L’institut met à votre disposition un panel d’outils tel que le parcours digital d’intégration, l’accès à la formation permanente, à la promotion et la mobilité. L’IRD offre, en fonction des activités, la possibilité de télétravailler de 1 à 3 jours hebdomadaires. En rejoignant l’IRD, vous bénéficierez : De 32 jours de congés + 13 RTT (pour un temps plein à 38h30 hebdomadaire). Tickets restaurants OU d’une restauration collective (en fonction du site). Souscription annuelle (facultative) à l’Association des Œuvres Sociales : prestations vacances-loisirs et sportives-culturelles. D’une affiliation à la protection sociale complémentaire MGEN, offrant une couverture santé et prévoyance de qualité. D’un cadre de travail agréable, proche de la nature, desservi par le Tram ligne 5 et accessible en vélo et bénéficiant d’un système de co-voiturage (convention mobilité signée avec la métropole).